OSMAN ZABUN (Isparta) - Sayın Başkanım, Değerli Komisyon üyelerimiz; ben de 10 Kasım vesilesiyle cumhuriyetimizin kurucusu Mustafa Kemal Atatürk'ü hayırla yâd ediyorum. Yine, İzmir'deki elim iş kazasında hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah'tan rahmet; yakınlarına, arkada kalanlarına sabır; yaralılara da acil şifalar dileyerek sözlerime başlamak istiyorum.

Şimdi tabii, PTT özellikle yani şurada belki on-on beş yıl sonra 2'nci asrını dolduracak olan bir kurum; çok köklü bir kurum. Belki yani tarihimiz içerisinde geçmişten gelip bugünlere kadar ulaşabilen ender kurumlardan bir tanesi. Bunun aslında PTT'ye kazandırmış olduğu çok önemli katkılar olması gerekiyor. Nedir? Bir, büyük bir tecrübe; iki, mevcut potansiyelin üzerine ilave edebilecekleri her şeyin onlara bir artı değer olarak dönmesi. Bütün bunlar aslında son derece önemli. Evet yani PTT'ye baktığımız zaman aslında hizmet çeşitliliğini de günün koşullarına uygun olarak sürekli artırmış, değiştirmiş, çeşitlendirmiş. Bir taraftan geleneksel ve klasik hizmetlerini sürdürürken bir taraftan da ifade ettiğim gibi yani klasiğin dışında yeni çağın gereklerine uygun hizmetleri de kendisine faaliyet alanı olarak tercih etmiş, seçmiş ve orada da ilerlemiş; önemli ilerlemeler de kaydetmiş. Ya örnek olarak işte bir HGS'yi üstlenmiş olması, hakeza yine normal klasik tebligatın üstüne çıkarak e-tebligat yöntemini belirlemiş olması, e-posta hizmetleri vermesi yani finansal -daha geçmişte çok fazla görmediğimiz şeylerdi- hizmetlerin kendi hizmet ağına, alanına dâhil edilmiş olması, kargo hakeza, KEP yazışmalarının artık PTT üzerinden gerçekleştiriliyor olması; bunlar son derece önemli.

Şimdi tabii, burada esas benim üzerinde durmak istediğim şey şu: PTT bütün bu hizmet alanlarını geliştirirken bir noktada da küçülmeye doğru da gidiyor. Yani özellikle bazı arkadaşlarımızın da dile getirdiği gibi birçok yerde işte müdürlüklerin bir kısmı kapatıldı, şubeye, temsilciliğe dönüştürüldü. Personel sayılarına baktığımız zaman hakeza personel sayılarında da bir düşüş görüyoruz, bu da dikkatimizi çekiyor. Tabii bunlara yani ihtiyaç kalmamış olması, belki hizmetlerin yeni çağda daha farklı alanlara kaymış olması gerekçe de gösterilebilir. Bu da anlayışla karşılanabilir ama bu kadar hizmet çeşitliliğini artırıp da yani bu kadar zahmetsiz hizmet alanlarından iyi paralar kazanırken kurumun 2019'dan bu yana -yani tırnak içerisinde, parantez içerisinde sadece bu yıl kâr ettiğinizi ifade ettiniz, o rakamlar gelmedi ama- yıllardır zarar ediyor olması da benim şahsen kabul edilebilir olarak göremeyeceğim bir sonuçtur. Yani şöyle bakalım: Mesela bir tebligat bugün 300 lira arkadaşlar yani çok ciddi, iyi bir para bu. Yani bir e-tebligat 20 lira; 2,90 KEP yazışması, yanlış bilmiyorsam bendeki rakamlar bu çerçevede. Ya bunlar bilgisayar üzerinden gerçekleştirilen şeyler. Yani bu kadar seri üretilen...

Ayrıca mesela şeyi söylüyorsunuz: "İşte kimsenin olmadığı yerde kargo dağıtıyoruz, kimsenin olmadığı yerde işte daha farklı hizmetleri sunuyoruz." Aslında bunun size bir dezavantaj değil tam tersine bir avantaj sağlamış olması gerekiyor çünkü atıyorum Ankara'dan yani Isparta'nın herhangi ücra bir köşesine bir gönderi vermek isteyen kişinin diğer kargo şirketlerini tercih edeceği yerde sizi tercih etmesi lazım. Yani sizinle olan ilişkisini de bu şekilde güçlendiriyor olması lazım. Bu kadar yani şeye rağmen, bu kadar artı pozisyona rağmen yıllardır da zarar ediyor olmasını da ben şahsen çok yerinde görmüyorum. Yani, bizi de burada sürekli zarar eden kurumla muhalefete karşı mahcup etmeyin diyorum.

MEHMET TAHTASIZ (Çorum) - Kâra geçtiğini söylediler.

OSMAN ZABUN (Isparta) - Efendim?

BAŞKAN MUSTAFA SAVAŞ - Kâra geçmiş.

OSMAN ZABUN (Isparta) - Onu söyledim Başkanım.

İZZET AKBULUT (Burdur) - Muhalefeti iktidarı mı var ya?

OSMAN ZABUN (Isparta) - Yani, onun dışında arkadaşlar şunu ifade etmem lazım: Yani öz kaynakların...

MEHMET TAHTASIZ (Çorum) - O zaman ben hiç konuşmuyorum.

İZZET AKBULUT (Burdur) - Sanki biz zarardan keyif alıyormuşuz gibi anlatıyor Başkanım.

OSMAN ZABUN (Isparta) - Bir dakika arkadaşlar...

BAŞKAN MUSTAFA SAVAŞ - Karşılıklı konuşmayalım, hatibi dinleyelim.

OSMAN ZABUN (Isparta) - Bir dakika arkadaşlar ya sizin adınıza bir şeyler söylüyorum.

Ayrıca öz kaynakların yabancı kaynaklar içerisindeki oranlarındaki düşüş mesela 2023 ve 2024'te dikkatimizi çekiyor. Bu, sonraki yıllarda nedir bilmiyorum. Yani hakeza daha sonraki yıllarda da daha iyileşmiştir diye temenni ediyoruz. Yani ayrıca mesela bazı sıkıntılar var, bu sıkıntıların da çözüme kavuşturulması gerekiyor. Özellikle tebligatla ilgili bir arkadaşımız söyledi ama tebligatla ilgili şu tür problemler var artık: Yani eskiden tebligat geliyordu, postacı herkesi tanıyordu, gidip veriyordu, ulaştırıyordu ama şimdi personelde şu tür sıkıntılarla karşı karşıya kalıyoruz: Yani tanımıyor, bilmiyor; ya hiç sorgulamadan ya da Tebligat Kanunu'nun kendisine yüklediği yükümlülüğü bilmeden götürüp muhtara teslim ediyor. Bu, o tebligatı gönderen kişinin hak ve hukukuna ciddi zararlar veriyor. Bunlar size tazminat davası olarak da dönebilir. Artık şimdi, bu tür detaylar, bu tür ayrıntılar önemli olmaya başladı, herkes buna dikkat ediyor. Eskiden kimse itiraz etmiyordu ama şimdi herkes borçtan kurtulmak ya da yükümlülükten kurtulmak için yapılan tebligatla ilgili açık arıyor ve açığı mahkeme götürerek yapılan tebligatı iptal etme yolunda özel çaba sarf ediyor. Bütün bunlarla ilgili sıkıntıları bertaraf etmek ve kurumun ciddi tazminatlarla karşı karşıya kalmaması için ciddi bir eğitim sisteminin verilmesi gerektiği kanaatindeyim. Ben PTT'nin bundan sonraki süreçte, bundan sonraki yıllarda daha iyiye gitmesini ve bu köklü kurumun her geçen gün güçlenmesini temenni ederek sözlerime son veriyorum.

Teşekkür ediyorum.