KADEM METE (Muğla) - Teşekkür ediyoruz.

Bu en son söylediğiniz yani üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası, özellikle konaklama tesislerinde konaklayan misafirlerin konaklama süresi içerisinde uğrayabilecekleri herhangi bir sakatlanmadan veya sıkıntıdan dolayı tazminatlarını kapsayacak şekilde, doğru mu anladım?

SİGORTACILIK VE ÖZEL EMEKLİLİK DÜZENLEME VE DENETLEME KURUMU BAŞKAN YARDIMCISI HANDE HATUNOĞLU KURTULAN - Doğrudur Sayın Vekilim.

KADEM METE (Muğla) - Peki. Biz yıllardır hatta bugüne kadar turizm tesislerinde bu sigortayı yapacak bir sigorta şirketi bulamadık; yani, üçüncü mali mesuliyet sigortası çok dar kapsamlı tutuldu şu ana kadar. Mesela, bir yabancı müşterimiz geliyor -özellikle İngilizlerde bu çok yaygındır, diğer milletlerde o kadar yok- tatilimi nasıl bedavaya getirebilirim, daha üstüne de para kazanırım çalışmasıyla otele geliyorlar, ondan sonra, işte değişik yerlerde fotoğraf çekiyorlar.

BAŞKAN SELAMİ ALTINOK - Zehirleniyorlar yemekten...

KADEM METE (Muğla) - Yok işte, sokakta geçen kediler otele yaklaştılar, işte, biz onu gördük, psikolojimiz bozuldu; mesela elektrik kesildi, jeneratör devreye giriyor, dört saniye sürer jeneratörün devreye girmesi, o dört saniye içerisinde asansör kendisini durdurur, sonra en yakın kata iner ama "O dört saniye asansörde kapalı kalmak benim psikolojimi bozdu, tatilim berbat oldu." diye gittikten sonra bir avukat aracılığıyla bize tazminat davası açıyorlar. Önce tabii tur şirketine açıyor, tur şirketi de müşterisini memnun etmek için, onu kırmamak için bizden o parayı rücu edip işte, 300 paunt, 400 paunt...

BAŞKAN SELAMİ ALTINOK - Kazanıyorlar mı Kadem Bey?

KADEM METE (Muğla) - Şimdi, şöyle, tur şirketleri "no win no fee" diye yani "Eğer biz kazanamazsak sizden herhangi bir ücret almayacağız." diye, yurt dışındaki hukuk büroları bu müşterilerden "Tatilinizde yaşadığınız bir sıkıntı varsa bize başvurun, biz sizin yerinize bir tazminat alalım, size de para kazandıralım, biz de oradan komisyonumuzu alalım." diye onları teşvik ediyorlar. Dolayısıyla insanlar da en ufak bir şeyi abartarak bunlara başvuruyorlar. Önce tur şirketlerine bu davalar açılıyor, tur şirketleri de size diyor ki: "Bakın, bunlar mahkemeye gitmeden biz bu şikâyetlerini yerine getirirsek 300-400 pauntla kurtarırız ama avukata başvururlarsa, mahkemelik olursa bir de avukatlık ücreti gelir, bu size 5 bin, 10 bin sterline yansır dolayısıyla 300-400 paunta razı olun." der. Bazı otelciler razı oluyor, 300-400 paunt ödüyorlar hiç olmayacak bir şeyden dolayı. Bazıları da "Ne hâliniz varsa görün." diyor. Olay hukuka taşınıyor ve yani 30 bin, 40 bin, 50 bin sterlin ceza ödeyen oteller var. Bu riski sigortalandırmak için Otelciler Birliği defalarca sigorta şirketleriyle görüştüler çünkü olay sigorta şirketlerinin kapsamına alınırsa karşı taraf size dava açtığında, az önce söylediğim gibi, Türkiye'deki sigorta şirketleri de birçok uluslararası sigorta şirketiyle ortaklaşa çalıştıkları için, kendi memleketlerinde de bir sigortanın avukatı onlara mahkemede cevap verebileceği için bu davaların birçoğu açanın aleyhine sonuçlanacağından biz sigortalandırmak istiyoruz kendimizi bu şekilde ama sigorta firmaları bize bugüne kadar bu yönde olumlu bir cevap vermedi. Bu yönde bir değişiklik mi var? Varsa çok olumlu karşılanacağını belirtmek isterim hatta rekor kırarsınız yani Türkiye'de büyük bir otel olup da yabancı müşterilerle çalışıp da otelini sigortalandırmayacak hiçbir otelci olmaz. Müthiş de bir pazar payı var burada ama bugüne kadar böyle bir sigorta şirketi çıkmamıştı. Böyle bir düzenleme var mı? Onu öğrenmek istedim.

Teşekkür ederim.

SİGORTACILIK VE ÖZEL EMEKLİLİK DÜZENLEME VE DENETLEME KURUMU BAŞKAN YARDIMCISI HANDE HATUNOĞLU KURTULAN - Sayın Vekilim, bizim önerimiz şu anda fikir aşamasında. Çalışma olarak da şunu söyleyebiliriz: Aslında burada biraz kapasiteyle bağlantılı olarak telafi edici nitelikte bir teminat düşünmüştük biz. Ama sizin anlattığınız yurt dışı uygulama, bu "case"e baktığımızda, yine olasılıktan aslında yaklaşacağız yani gerçekleşme ihtimali yüzde 100 olan bir durumdan bahsediyorsunuz aslında. Biraz karşı tarafta, yurt dışı ülkelerdeki, sonuçta avukatlar aracılığıyla da biraz belki burada kasıt unsurunun da irdelenmesi gerekiyor. Aslında gerçekten bir rahatsızlık var mıydı, bunun da irdelenmesi gerekiyor. O yüzden ve dolayısıyla sigorta şirketlerinin bu konuya yaklaşımı bu minvalde olabilir.

Arz konusunda da yine Sigorta Birliğiyle de daha önce konuştuğumuzda, hani, biraz daha üzerinde düşünülmesi gerektiğini onlar da belirtmişlerdi. Tekrar onların da eklemek istedikleri bir şey varsa arzla ilgili, onlara da sözü vermek isterim.