MUHAMMED MURTAZA YETİŞ (Adıyaman) - Sayın Başkan, değerli milletvekilleri; Hasta Hakları Günü münasebetiyle söz almış bulunmaktayım.

Hasta hakları konusunda üst düzeyde hassasiyet gösteren bir gelenekten geliyoruz. Tarihimizde bimarhane ve şifahane denilen hastanelerde çiçek bahçeleri oluşturulur, müzik dinletisi yapılır, özel beslenme programları uygulanırdı. Hastanelerde hastalara ücretsiz hizmet verilmekle kalmaz, aynı zamanda cep harçlığı ve yol parası da verilirdi. Bu anlamda, hasta hakları bize yabancı bir konu değil.

Anayasa'mızda yer alan "Herkes sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkına sahiptir." ilkesi doğrultusunda hasta hakları yönetmeliği yayımlanmış ve yönetmeliğin işlerlik kazanması amacıyla 2003 yılında aktif çalışmalar başlatılmıştır.

Değerli milletvekilleri, hastanın yararını, zarar görmemesini, özerkliğini ve hakça bir sağlık hizmeti alabilmesini hedefleyen hasta hakları sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkı, bilgilendirme ve bilgi alma hakkı, sağlık kurumunu ve personelini seçme hakkı, mahremiyet hakkı, tıptaki yeniliklerden yararlanma, dinî vecibelerini yerine getirme, şikâyet ve tazminat hakkı gibi haklar içermektedir. Bu hakların azami derecede karşılanması amacıyla birçok çalışma yapılmıştır. Öncelikle hasta hakları uygulamalarının kurumsallaşmasına yönelik olarak Sağlık Bakanlığımız bünyesinde hasta hakları şubesi kurulmuş ve bütün hastanelerde hasta hakları birimleri ihdas edilmiştir. Yine mevzuat düzenlemeleriyle birlikte hastaların ve sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda eğitimi ve bilinçlendirilmesi için çalışmalar yürütülmüştür. Şunu ifade etmek gerekir ki bu çalışmalar semeresini vermektedir. Nitekim 2004 yılında hasta hakları birimlerine başvuru sayısı 35 bin civarındayken 2010 yılında bu sayı 140 bine yükselmiştir. Toplamda 2004-2010 yılı arasında 433 bin başvuru yerinde, 86 bin başvuru da hasta hakları kurullarında değerlendirilerek sonuçlandırılmıştır.

Sayın Başkan, değerli milletvekilleri; en son Van depreminde de gördüğümüz gibi sağlık çalışanları görevlerini fedakârca, özveriyle ve her türlü olumsuz koşullarda dahi sürdürmektedirler. Bu nedenle, sağlık çalışanlarının haklarının korunması, çalışma güvenliğinin sağlanması ve koşulların iyileştirilmesi bir hakkı teslim olarak görülmelidir. Hasta haklarıyla birlikte sağlık çalışanlarının da hakları ve güvenliği konusu üzerinde önemle durulması gereken bir alan olarak değerlendirilmelidir. Hastane enfeksiyonları, iş kazalarına bağlı yaralanmalar, fiziksel şiddete maruz kalma gibi olumsuzluklar zaman zaman yaşanan hadiselerdendir. Etkin bir sağlık hizmeti sunumu için sağlık çalışanlarının kendilerini güven ortamında hissetmeleri çok önemlidir.

Değerli milletvekilleri, güçlü bir toplum öncelikle sağlıklı bir toplumla oluşturulabilir hedefiyle AK PARTİ sağlık alanında kaliteli ve herkesin erişebildiği hizmetleri sağlayarak büyük ve tarihî bir dönüşüm gerçekleştirmiştir. Bir dönem, parası olmayanların hastanelerde rehin tutulduğu, poliklinik kuyruğundan ilaç kuyruklarına envaiçeşit kuyrukların yaşandığı çile hâline gelmiş sağlık sektöründe sağlıkta dönüşüm politikasıyla insan odaklı hizmet anlayışı temel alınarak hayal dahi edilemeyenler bugün gerçekleştirilmiştir. Sağlıkta Dönüşüm Programı'yla vatandaş memnuniyet oranı yüzde 39'lardan yüzde 73'lere ulaşmıştır. Fert ve toplum sağlının en üst düzeyde korunduğu, sağlık sorunlarına en hızlı ve etkili çözüm sunulan bir Türkiye oluşmuştur. Modern anlamdaki hasta hakları standartlarının ilerisine gidilerek beş yıldızlı otel konforunda hastaneler yapılmış, sağlık kuruluşlarımız en son teknoloji ürünleriyle donatılmış, doktor yüzü görmeyen en ücra köşelere kadar uzman doktorlar ulaştırılmıştır. Ustalık döneminde "sıfır sorunlu sağlık hizmeti" anlayışıyla gerek sağlık hizmetini alan hastalarımız gerekse bu hizmeti sunan sağlık çalışanları açısından yeni hizmetlerle tanışacağımızı umuyor, hepinize sağlıklı günler diliyorum. (AK PARTİ sıralarından alkışlar)