MUSTAFA KAYA (İstanbul) - Teşekkür ediyorum Sayın Başkanım.

Şanlıurfa'nın Siverek ilçesinde yaklaşık 38.400 vatandaşımız sosyal yardımlardan faydalanmaktadır. Yardıma muhtaç sayısının fazlalığı ve ödenen miktarın... Miktardan bağımsız olarak geçmişte bu ödemeler PTT aracılığıyla yapılırken uygulama değiştirilip Halkbank şubelerine devredilmiştir. İnsanlar aile kartını alabilmek için gece yarısından itibaren banka önünde sıraya girmek zorunda kalmaktadır. Yaşlısı, engellisi, kadınları ve çocuklarıyla insanlar temel bir sosyal yardıma ulaşabilmek için saatlerce kuyruk beklemektedir. Buna bankanın kendi müşterilerini de dâhil ettiğinizde işlem yaptırmak hayli zorlaşmaktadır. Üstelik, bu sorun yalnızca Siverek'te değil, yetersiz altyapı olan bütün yerlerde yaşanmaktadır. Sosyal yardım vatandaşın yükünü hafifletmek için vardır, yeni mağduriyetler oluşturmak için değil. Devletin görevi yalnızca yardımı sağlamak değil, o yardımı insan onuruna yakışır, kolay, erişilebilir ve düzenli bir şekilde vatandaşına ulaştırmaktır.